|
 Всероссийский семинар "Консультирование и информирование потребителей. Опыт Германии и России" состоялся в Тольятти. Наша площадка для столь значительного собрания выбрана не случайно. С осени 2002 года развивается двустороннее сотрудничество в этих областях между тольяттинскими защитниками прав потребителей и фирмой "АДТ Проект ГмбХ".
С помощью германских партнеров в нашем городе открыт консультационный центр для потребителей. Число обращающихся в него год от года растет: наиболее востребована информация в сфере жилищно-коммунальных услуг, финансов, связи, в области права. В консультационном центре имеется инфотека, где системно собраны материалы, служащие источником информации о товаре, работе, услугах. Потребители получают необходимые сведения о долевом строительстве, потребительском кредите, "Презент".
Германская и тольяттинская стороны поделились с коллегами опытом, чтобы те успешно смогли применить его в своей повседневной практике. Основными организаторами семинара были федеральное Министерство по защите прав потребителей, продовольствию и сельскому хозяйству Федеративной Республики Германия, федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека России, фирма "АДТ Проект ГмбХ", Московское бюро проектов и Тольяттинская мэрия.
|
