Жителям Тольятти предоставлена возможность задать интересующий вопрос мэру города с помощью аппаратно-программного комплекса "Интернет-киоск" и сети Интернет (по адресу: http://suprema.socio.samtel.ru/kiosk/).
Все введенные обращения в информационную систему в обязательном порядке подлежат рассмотрению согласно Федеральному закону "О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Срок подготовки ответа на обращение – 30 календарных дней.
Отработанные ответы на обращения размещаются в информационной системе в АПК "Интернет-киоск", кроме этого согласно действующему законодательству направляются в письменной форме на почтовый адрес заявителю.
В настоящее время в Тольятти в местах установки 4-х Интернет-киосков размещены инструкции с подробным описанием использования раздела "Обращения в органы власти местного самоуправления".
Интернет-киоски расположены в органах социальной защиты по следующим адресам: бульвар Орджоникидзе, 16, улица Белорусская, 33, бульвар Ленина, 15, улица Матросова, 19. TLTnews.ru
|