Как стало известно, в конце прошлого месяца в Перми на базе Роспотребнадзора по Пермскому краю прошел обучающий семинар на тему "Организация информирования и консультирования потребителей в консультационных пунктах системы Роспотребнадзора в Пермском крае с учетом опыта Германии и консультационного центра Тольятти".
Мероприятие проходило в рамках реализации германо-российского проекта "Совершенствование обеспечения безопасности пищевой продукции и защиты прав потребителей в РФ" и основными его организаторами были немецкие партнеры: Габриэлле Бекерс, заместитель руководителя союза потребителей земли Гессен (ФРГ) и Вики Шэфер, представитель Федерального союза потребителей по связям с общественностью и прессой.
Они познакомили участников семинара с новыми формами работы в Германии, как с потребителями, так и немецких консультантов – работа в Интернете, групповое принятие решений по конкретным потребительским темам.
От мэрии Тольятти в семинаре приняли участие начальник отдела защиты прав потребителя мэрии Светлана Колесникова и главный специалист отдела Алевтина Немченкова. В ходе семинара они поделились опытом работы отдела защиты прав потребителей и консультационного центра нашей мэрии. Работа отдела и центра была воспринята с большим интересом, так как защита прав потребителей была и остается самой востребованной, каждый из нас, как потребитель, ежедневно покупает товары или заказывает те или иные услуги, для удовлетворения своих личных, семейных, домашних нужд. В июне-июле месяце Тольятти посетят специалисты отдела защиты прав потребителя из Пермского края.
TLTnews.ru
|