Некоторым управляющим компаниям Тольятти следует поучиться находчивости коммунальщиков из Центрального района. ООО "ПЖРТ сервис" использует несколько способов борьбы с неплательщиками, которые приносят им результаты.
"Мы следим за тем, как наши работники гасят свою квартплату. Если есть задолженность – предлагаем отработать дополнительные часы, а заработанные деньги внести за коммунальные услуги. Логика проста: если наша компания добивается от жителей своевременной оплаты, то и внутри организации не должно быть должников по квартплате. А главное – уменьшается общегородская задолженность", – рассказала заместитель технического директора по производству "ПЖРТ сервис" Надежда Федоренко.
Борьба с должниками внутри "ПЖРТ сервис" ведется с начала года, и работники весьма довольны такой возможностью расплатиться с долгами. Спорить с руководством на тему, с какой стати оно лезет в личные дела работников, никто не хочет.
Впрочем, работа с должниками среди жителей тоже поставлена беспроигрышным образом. С начала года "ПЖРТ сервис" платит тысячу рублей в месяц старшим по дому (так называемым управдомам) за то, что те ведут кропотливую профилактическую работу с соседями. "Управдомы" каждый месяц вывешивают на подъездах информацию об общей задолженности дома, а также указывают номера квартир должников, взывая их к совести. Более того, эти активисты регулярно наведываются домой к неплательщикам и выясняют причины неуплаты (предлагают варианты рассрочки платежа). Некоторые должники просто вынуждены занимать деньги, чтобы расплатиться с долгом и больше не видеть этих непрошеных гостей. Другие люди предпочитают больше не делать долгов, дабы не светиться на "доске позора".
В начале своей бурной деятельности "управдомы" указывали в своих объявлениях суммы задолженности по каждой квартире. Затем выяснилось, что это незаконно – вторгаться в частную жизнь. Теперь на общее обозрение выставляют только общую сумму задолженности по дому. А профилактические беседы с соседями продолжаются.
"У нас регулярно проходят совещания для старших по дому, мы работаем с нашими помощниками в тесной связке. И результаты налицо: с начала года резко уменьшилось число "застарелых" должников. И вообще, теперь мы владеем более полной информацией по каждому дому", – призналась нам Надежда Федоренко.
Что касается отключений горячей воды в квартирах должников, о чем регулярно предупреждает ООО "ПЖРТ сервис", то на самом деле к таким мерам прибегают очень редко. На сегодня отключено горячее водоснабжение только в одной квартире – на улице Кудашева, где очень большой долг по квартплате.
"В принципе, мы имеем законное право отключить воду в квартире, если задолженность достигает более шести месяцев. Но делаем это крайне редко, входим в положение", – сказала Надежда Викторовна.
Последним нововведением в борьбе с должниками в "ПЖРТ сервис" стала красная печать: такой штамп ставится на тех квитанция, где долг превысил несколько месяцев. На жирном штампе дана информация, что нужно срочно погасить задолженность, иначе будут приняты меры, отмечает газета "Вольный город".
|