С 10 октября 2005 года на Куйбышевской железной дороге начинают работать телефоны "горячей линии". Позвонив, пассажиры смогут получить оперативную информацию о работе пригородного пассажирского комплекса. По поступившим на телефоны "горячей линии" обращениям руководство КбшЖД будет проводить анализ работы своих сотрудников, выявлять недостатки. Также по результатам исследования звонков граждан будут приняты меры, направленные на повышение качества обслуживания пассажиров в поездах пригородного сообщения. В Самарской области на "горячую линию" КбшЖД можно дозвониться по телефону в Самаре: (846) 999-54-12. Отметим, что аналогичные телефонные доступы организованы в Пензе, Ульяновске, Нурлате, Набережных Челнах, Димитровграде, Уфе и других городах страны.
TLTnews.ru
|